Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Weingut Jean Stodden
Rotweinstraße 7–9
53506 Rech
E-Mail: info@stodden.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen wir. Für die Rücksendung stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung möglichst die Originalverpackung oder eine geeignete, sichere Verpackung, damit die Flaschen während des Transports nicht beschädigt werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Keine Einschränkung des Widerrufsrechts durch geöffnete Weinflaschen
Bei Wein gilt: Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich für ungeöffnete Ware. Eine geöffnete Weinflasche kann aus hygienischen und qualitativen Gründen nicht mehr als ungebrauchte Ware zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Gewährleistungsrechte durch das Widerrufsrecht nicht eingeschränkt werden.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere für individuell nach Kundenwunsch angefertigte Waren sowie in den gesetzlich vorgesehenen weiteren Fällen.
Für unsere üblichen Weine und haltbaren Weinprodukte besteht das Widerrufsrecht grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung möglichst unmittelbar nach Erhalt.
Sollten Flaschen beschädigt sein, ein falscher Artikel geliefert worden sein oder ein sonstiger Mangel vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte senden Sie uns, wenn möglich, ein Foto der beschädigten Ware und der Verpackung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder einen anderen Wein wünschen, können Sie die erhaltene Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dafür das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Weingut Jean Stodden
Rotweinstraße 7–9
53506 Rech
E-Mail: info@stodden.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________________________
Erhalten am: __________________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum: ______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):